안녕하세요. STU입니다.
교환/환불 같은 경우 온라인 접수는 따로 안 해주셔도 됩니다.
번거롭겠지만 반품 택배 접수 같은 경우 고객님께서 직접 해주셔야 합니다.
제품과 동봉된 '환불 규정 봉투' 작성 후 보낸 사람 주소 그대로 보내주시기 바랍니다.
주소는 '서울시 강남구 압구정로 46길 32 삼일빌딩 4층 , 02-499-9091' 입니다.
CJ대한통운 이용 시 선불, 3500원 동봉 / 착불, 7000원 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
타 택배사 이용 시 선불, 3500원 동봉으로만 보내주시기 바랍니다.
택배비 미 동봉 시 결제금액에서 차감 환불 처리해드리겠습니다.
만약 동봉된 환불 규정 봉투가 없다면 아무 종이에 성함, 연락처, 제품명 및 사이즈, 교환 환불 여부를 작성하여 보내주시기 바랍니다.
또한 제품이 7일(주말 및 공휴일 제외) 이내에 본사 측으로 재수령 되어야 처리가 가능합니다.
반품 건은 들어오는 대로 검수 후 빠르게 환불 처리해 드리겠습니다.
감사합니다.
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