안녕하세요. STU입니다.

교환/환불 같은 경우 별도의 온라인 접수가 없습니다.

번거롭겠지만 반품 택배 접수 같은 경우 고객님께서 직접 해주셔야 합니다.
제품과 동봉된 '환불 규정 봉투' 작성 후 보낸 사람 주소 그대로 보내주시기 바랍니다.

주소는 '서울시 성수동 2가 277-40 센츄리프라자 B103호 STU , 02-499-9091' 입니다.

CJ대한통운 이용 시 선불, 3500원 동봉 / 착불, 7000원 동봉하여 보내주시기 바랍니다. (CJ대한통운 온라인 접수시 > 반품접수 > 원운송장 조회 입력란에 고객님 운송장번호 와 고객님 핸드폰 번호 입력 시 
자동으로 접수 되옵니다.) 

타 택배사 이용 시 선불만 가능 , 3500원 동봉으로 보내주시기 바랍니다.

택배비 미 동봉 시 결제금액에서 차감 환불 처리해드리겠습니다. (휴대폰 결제 제외)
만약 동봉된 환불 규정 봉투가 없다면 아무 종이에 성함, 연락처, 제품명 및 사이즈, 교환 환불 여부를 작성하여 보내주시기 바랍니다.
또한 제품이 7일(주말 및 공휴일 제외) 이내에 본사 측으로 재수령 되어야 처리가 가능합니다.

반품 건은 들어오는 대로 검수 후 빠르게 환불 처리해드리겠습니다.
감사합니다.

[ Original Message ]

사이즈가 너무 크네요ㅠㅠ 반품신청합니다~!

제가 택배회사에 신청해야 하나여?