안녕하세요 stu입니다.

고객님의 반품건 

신용카드 부분취소 : 2024-03-26 15:24:33 / 291,330 / 성공
신용카드 부분취소 : 2024-03-29 11:12:39 / 194,500 / 성공 자로 모두 환불처리 도와드렸으나, 

현재 카드취소 오류 문의가 많아 PG사에 확인 중에 있습니다. 

최대한 빨리 문제를 바로잡아 이용에 불편을 드리지 않게 노력하겠습니다. 

감사합니다. 

[ Original Message ]

제가 환불금이 너무 안 들어와서 카드사에 연락을 했는데 취소로 돈이 들어오는 거 잡힌 내역이 없다고 하더라고요. 취소가 확실히 된거죠..?

이상한 게 제가 kream에서도 stu제품을 시켰는데 이건 훨씬 늦게 주문을 했는데 벌써 반품비가 들어왔단 말이죠.. 근데 여기 홈페이지에서 한 건 한참 전에 했는데 계속 안 들어오니깐 뭐가 잘못된 거 같아서요..